近期，三江侗族自治县交通运输局针对一起网约车加价事件发布了正式通报，回应了网民的关注。

据通报内容，该局在接到网民举报后，立即行动，对网约车加价行为进行了详尽的调查。经过核实，确认有杨某等5名网约车司机在“哈某”和“花某某”等平台接单过程中，擅自向乘客提出加价要求，这一行径严重扰乱了网约车市场的正常运营秩序。

为了维护市场秩序和乘客权益，三江县交通运输综合行政执法部门已于4月21日依据相关法律法规，对涉事司机进行了严肃处理。同时，针对网约车平台在监管方面的疏忽，执法部门已对相关平台负责人进行了约谈，并要求其加强内部管理，采取有效措施防止类似事件再次发生。

三江侗族自治县交通运输局表示，对此次事件给乘客带来的不便和不良体验深感歉意，并将以此为契机，立即在全县范围内开展交通运输服务行业及从业人员的专项整治行动。该局承诺，将加大诚信经营宣传力度，鼓励公众参与监督，共同营造安全、有序、公平的网约车市场环境。

交通运输局还提醒广大乘客，在乘坐网约车时，如遇司机私自加价等违规行为，可拨打12328热线进行投诉举报。相关部门将高度重视每一条举报线索，坚决打击各类违法违规行为，确保乘客的合法权益得到有效保障。